|
ISO/TC 176外包过程应用指南2. 3"采购的作用"指出：ISO9001认证标准中7.4 条款应用于所有的采购产品，包括提供某一项外包过程的服务。 当该外包过程影响组织向其顾客提供合格产品的能力时，该外包过程也必须按ISO9001认证标准中4.1条款的要求进行控制；这就是说：仅用7. 4控制不够，还要满足相应条款的要求。如设计开发过程外包则按7.4+7.3两个条款控制；服务提供过程外包则按7.4+7.5.1+7.5.2(适用时)三个条款控制；如涉及对供方人员的控制，还要按5. 3及6. 2进行控制。 此外，应要正确理解ISO9001认证中的"外包"与"外协"外包:将某项任务按签订的合同或商定的条件委托给外部组织来完成为"外包"；如建筑工程分包。利用外部的力量来完成任务：如将电镀或喷塑工序由外部长期合作单位/配套单位或具备相应加工条件的单位来完成为"外协"。外包和外协均为IS09001:2008标准中4.1条的外包过程。 |